Назад  |   Начало  »  Условия за доставка

Условия за доставка

ТЕТШОП.БГ е електронен портал който осъществява връзка между доставчик и потребител на основата на пазарната икономика и дава възможност за сключване на търговски сделки отдалечено или на място при доставчика. Електронния магазин работи по правилата на действащите закони за търговски отношения между търговец и потребител и не нарушава правото на страните по никакъв начин.

Сайтът предоставя на клиентите потребители информация за предлаганите стоки, цената с включен ДДС за 1брой , наличности и възможност за информация по електронна поща или телефон в рамките на работното време:

Понеделник - Петък: 9.30 - 18.30 часа

Поръчката на стока през сайта е потвърждение на желанието на потребителя да се обвърже със силата на договор между него и Транс Електроникс Трейдинг ООД. За да бъде приета поръчката за изпълнение потребителят трябва да попълни полетата във формата за регистрация, като данните трябва да са достоверни и пълни. В противен случай поръчката няма да бъде изпълнена и ще се счита за злонамерен опит от страна на потребителя ,който не обвързва доставчика с действия по изпълнението на заявката.

Заявки, които са постъпили в сайта до 15.00 часа и при налични количества на артикулите се обработват същия ден, а тези след този час остават за изпълнение за следващия работен ден. При заявки на неналични артикули или такива с нулева наличност, служител на фирмата ще се свърже с клиента за предоговаряне на текуща цена, срок за доставка и цена на доставка с куриер, ако той желае такава.

АРТИКУЛИТЕ С НУЛЕВИ ЦЕНИ НЕ СА ДОСТЪПНИ ЗА ДОСТАВКА.

ЦЕНИТЕ НА АРТИКУЛИ, КОИТО НЕ СА НАЛИЧНИ В МОМЕНТА НА ЗАЯВКАТА, СА ОРИЕНТИРОВЪЧНИ И МОГАТ ДА ПРЕТЪРПЯТ ПРОМЯНА СЛЕД ДОГОВОРКА МЕЖДУ ДОСТАВЧИКА И КЛИЕНТА.

Потребителят може да откаже изпълнението на заявката, ако се обади по телефон до 15.00 часа, за да уведоми доставчика. В противен случай потребителя ще дължи разходите по доставката и връщането на стоката към доставчика.

Цената на стоката,обявена в сайта не съдържа разходите по доставката към потребителя. Стойността на доставката зависи от обема, теглото и вида на стоката, както и от местонахождението на населеното място на потребителя. Тези разходи се заплащат от потребителя в момента на получаване на доставката,едновременно с цената на стоката. За точната стойност на доставката може да се информирате от тарифите на куриерски фирми Спиди и Лео експрес.

За да изчислите стойността на доставката посетете сайта на Спиди: www.speedy.bg или на Лео експрес: www.leoexpres.bg и използвайте тарифите посочени от тях.

Стойността на доставката съдържа застрахователна сума. При констатиране на увредена опаковка, механично счупване или друг подобен проблем възникнал при транспортиране, потребителят е длъжен след заплащане да отвори пратката и да провери съдържанието и в присъствието на превозвача и при проблем да поиска от него съставяне на констативен протокол за изплащане на щетата.

При доставка с наложен платеж потребителят е задължен да заплати стоката на приносителя й, без да отваря предварително съдържанието на пратката.

При договор за продажба от разстояние (он-лайн поръчки) потребителят има право да се откаже от договора по силата на чл.55 ал.1 от ЗЗП, като разходите по обратното транспортиране на стоката са за сметка на потребителя. Стоката трябва да се върне в оригинална опаковка,неизползвана и придружена с платежните документи (касова бележка или фактура).

Доставчика може да откаже връщане на платената сума на потребителя, когато върнатата стока не е съхранявана и пазена добросъвестно в съответствие с чл.55 ал.7 от ЗЗП ( нарушена опаковка, ползвана, лош външен вид и др.).

При договор за продажба на място рекламации се приемат в офиса на Транс Електроникс Трейдинг ООД, след попълване на форма за рекламация и раглеждането и от страна на доставчика.

Електронни елементи ( активни и пасивни), както и резервни части за черна и бяла техника не подлежат на гаранционни претенции. Те могат да бъдат рекламирани само ако са монтирани и подменени в оторизирани за целта сервизи от доставчика.

Доставчика не носи отговорност за липса на складова наличност за оферирана стока или невъзможност на доставчика да достави стоката веднага.